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教你如何纠正店铺人群标签

电商黑科技
电商教父 2021-11-30 11:10

在流量越来越难提升的今天,提高UV值更为重要。于是成千上万的人出现了,个性化推荐变得重要起来,然后“标签”“标记”这样的词开始在淘宝圈广泛传播。


个性化时代,每个人都在搜索同一个关键词,展现在面前的宝藏也不一样。



而且,作为买家,我们也会发现,当你在网上购物的时候,打开淘宝搜索产品,你会发现主页上展示的很多宝贝都是昨天搜索过的或者类似的产品。


因为成千上万人的出现,“标签”越来越受到商家的重视。淘宝的标签分为很多类别。我们的商店有商店标签,婴儿链接有链接标签。作为买家,你也有自己的买家标签。




可以说,成千上万的人通过产品与客户的标签相匹配。通过购买者的行为,在后台给每个顾客一个不同的标签,同时在顾客的持续购买中积累店铺的店铺标签,从而实现标签的统一性,让顾客不用努力寻找就能得到淘宝的产品推荐,买到自己喜欢的产品。淘宝的目的是帮助客户更准确地找到自己感兴趣的产品,进一步提高转化率和UV值。实践证明,这种方法是正确的。


“千人千面”算法的威力在于,通过标签匹配实现人群定向和产品定向,将产品推送到最精准的客户手中。随着上千人的普及,淘宝更加注重自己的影响力,上千人在产品标签、店铺标签、人群标签的连接上,将自己的功能发挥到了极致。


淘宝的搜索引擎会根据买家的人群标签匹配相应的产品,然后根据标签的匹配程度进行流量分配。有准确标签的店铺可以吸引更准确的流量。




精准的流量会大大降低辍学率的发生,从而对流失率和营业额产生积极的影响。




同时,标签精准的店铺比标签混乱的店铺获得更多的流量,然后被优质流量转化,进而进一步强化自身的店铺标签,形成良好的良性循环效果。这就是为什么我们要不断强化自己家的店铺标签。


但是在开店初期,或者新产品上架之后,因为我们的一些错误操作,我们的店铺标签可能与我们的产品不匹配,这也导致搜索引擎推荐的标签与我们的实际产品不匹配。




这导致转化率非常低,进而影响店铺的质量。如果我们不重视,就会导致恶性循环,流量越来越少。让我来和你谈谈如何纠正混乱的商店标签。



一、人群标签的形成原理



其实纸上的知识很重要,因为要想实践,就要先了解理论。只有了解事物的原因,我们才能更好地实践。如果你想纠正标签,你必须知道标签是如何形成的。淘宝官方声明包括:注册时的信息,购买产品的特点(高端、低端等)。),浏览或搜索的痕迹(比如我们在淘宝上搜索羽绒服的时候,在广告亭发现了羽绒服的广告)。




这就是为什么开头提到的我们淘宝店展示的内容和朋友的淘宝店展示的内容不一样。同时,人群标签还包括性别、年龄组、职业状况、消费水平等。




我们可以在商业顾问搜索中看到。过去,淘宝指数还可以看到星座、爱好等信息,这些都是一个客户的人群标签。



二、店铺标签是如何形成的?



新店就像新生婴儿。它就像一张白纸,干净,没有所谓的商店标签。唯一能代表其店铺标签内容的是我们注册店铺时需要填写的店铺信息,以及我们的类别、属性、关键词等。划分交通。




所以,我们在前期开新店的时候,要统一产品类别,避免品类混乱,店铺标签混乱。关键词要提前优化,不要随意更改。上传宝贝时,选择的品类要与店铺整体品类一致,要慎重选择,因为这会影响店铺的基本标签属性。



3.门店标签混乱的原因是什么?



经过一段时间的经营,店铺会逐渐有了基本的标签。这个时候淘宝的搜索引擎会通过客户的搜索把我们的宝贝展示给买家,买家可以看到我们的宝贝然后进入店铺查看,这样我们就有流量了。




当越来越多的顾客进店,这些流量中夹杂着精准顾客和一些无效顾客。这些客户都有自己的标签。淘宝会通过这些客户自己的标签进行分析,然后给我们店做标记。




门店流量的形成是通过客户的积累产生的。因此,当我们操作不当时,被吸引的客户标签会与我们自己的店铺标签不匹配,从而导致店铺标签混乱。从而影响精准流量的涌入。当精确流量减少时,我们得到的权重自然会减少。


第四,如何纠正混淆的店铺标签?



那么,我们可以用什么方法来拯救商店标签的混乱,拉回重量呢?


1.注意活动价格和活动方式拉回混乱的标签。


如果出现级别错配,要注意活动的价格区间,尽量避免低价活动推广带来的标签混乱。为了避免标签混淆,我们在做活动时,选择投保活动作为中流砥柱。比如买三送一,买五送二。




很多卖家可能会问,买礼物的原因和直接降价的原因是一样的,但是买礼物的方式是我们在价格不变的前提下赠送更多的产品。虽然折扣的力度可能相似,但交易的价格与买家进店时的产品价格相同。




这可以很好地保持我们商店的价格标签。同时也可以提高产品的客户单价,一举两得。如果有不能打折的活动,需要限制购买件数,比如第一次特价,原价购买两件以上,减少低价客户。



2.直通车人群



直通车人群是纠正店铺标签最有效的方法,但成本较高。因为是直通车,可以设置性别、年龄、地区等。促销客户。通过直接有针对性的推广,可以设定我们需要的目标人群。可以说,这类客户的人群标签是与我们门店最匹配的,这也是为什么有的门店可以通过直通车打造爆款,带动门店整体流量的原因。


3.老客户回购



老顾客是最精准的人群,他的标签绝对是和我们店最匹配的,所以老顾客的回购可以很好的纠正我们的标签。通过对过去购买的老客户进行筛选,筛选出人群标签与我们店铺标签准确匹配的客户,激活这些客户的浏览购买。




通常通过短信激活。在维持价格的基础上,设置吸引人的活动,提高收藏和购买的活动门槛,完成购买。这样可以强化我们的店铺标签,从而吸引更精准的客户。